Oui, la gravure laser est trè durable. Les motifs et textes gravés sont permanents, car ils sont réalisés directement sur la surface du matériau. Contrairement à d’autres méthodes (comme l’impression), la gravure ne s’efface pas avec le temps.

La couleur de la gravure dépend du matériau et de la profondeur de la gravure. Par exemple, la gravure sur bois donne une couleur foncée, tandis que sur métal, elle peut produire un effet bleutée ou cuivrée, selon le type de métal utilisé. Si vous avez des préférences particulières, contactez-nous pour discuter des options.

En raison de la nature personnalisée des articles, les retours sont généralement impossibles, sauf en cas d’erreur de notre part (ex : erreur dans le design, ou produit endommagé). Si vous avez un problème avec votre commande, contactez notre service client dans les 7 jours suivant la réception de votre produit.

Oui, nous proposons des tarifs réduits pour les commandes en volume. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé en fonction de la quantité et du type de produit.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre l'acheminement de votre colis. Si vous avez des questions sur l'état de votre commande, notre service client est disponible pour vous renseigner.

Les délais de production varient en fonction de la complexité de la commande et du volume, mais en général :

• Commande standard : entre 24h et 48h ouvrés
• Commandes en grande quantité : prévoir jusqu'à 7 jours ouvrés Si vous avez une échéance particulière, contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé.